親友離世後，Instagram 和 Threads 帳號應如何處理？本文詳解如何將帳號轉為「紀念模式」或「永久刪除」，一步步教你操作，妥善保護逝者私隱和珍貴回憶。
逝者帳號處理方式
Instagram及Threads（同為Meta旗下平台）對於已故用戶的帳號提供了兩種處理方式：設為「紀念帳號」或「永久刪除帳號」，且兩種處理方式均須在用戶離世後由親友主動向官方提出申請。
1️⃣ 紀念帳號（Memorialized Account）
將已故用戶轉為紀念帳號後，帳號名稱旁會標註「懷念」字樣，將其化為一個讓親友追憶往事的數碼空間 。
已故藝人金鐘鉉的Instagram紀念帳號（instagram.com）
📌 主要特點：
- 帳號旁標註「懷念」字樣。
- 任何人無法登入，防止帳號遭盜用。
- 已故者生前發佈的所有內容（相片、影片、貼文）將完整保留，朋友仍可查看貼文並在留言悼念。
- 帳號不會出現在特定版面（例如Instagram的探索版面/推薦位置）。
📌 申請資格：
- 所有親友皆可提出將帳號轉為紀念模式，申請時須提交死亡證明文件。
2️⃣ 永久刪除帳號（Permanent Account Deletion）
若不希望將帳號保留下來，也可以選擇從 Instagram/Threads 平台上永久刪除。
📌 主要特點：
- 帳號內容（包括個人資料、照片、影片、貼文、留言、訊息等所有記錄）會徹底刪除，無法復原。
📌 申請資格：
- 僅接受逝者直系親屬或法定遺產執行人/代理人提出申請。申請人需提供相關身份證明及死亡證明文件。
IG / Threads 帳號「連動」機制
Instagram 與 Threads 同屬 Meta 公司，並共享同一帳號系統，因此處理 IG 帳號時亦會影響 Threads。以下表格說明兩個平台的設定關係：
| 設定 | 影響結果 |
|---|---|
| 將 IG 設為紀念帳號 | IG 轉為紀念帳號；Threads 帳號亦會凍結並停留於現狀，無法再登入或編輯 |
| 刪除 Threads 帳號 | 只刪除 Threads；Instagram 帳號完全保留 |
| 刪除 Instagram 帳號 | Instagram 及相關的 Threads 帳號全部刪除 |
為已故親友處理 IG / Threads 帳號
以下兩種處理方式，均需透過 Instagram 平台進行，Meta 將自動同步至 Threads。
如何申請將 IG（及 Threads）設為「紀念帳號」
- 前往 Instagram 的 紀念帳號請求表格。
- 填寫申請人及逝者資料（逝者全名、帳號名稱及離世日期）。
- 上傳有效的死亡證明文件，包括：
- 香港入境事務處簽發的「死亡登記證明書」（表格12），或
- 死因裁判官簽發的「授權埋葬／火葬命令證明書」（表格11）
- 亦可附上訃聞或新聞報導作為輔助證明
- 按下「傳送」提交申請並等待審核結果。
Instagram 紀念帳號請求表格（instagram.com）
如何申請將 IG（及 Threads）「永久刪除」
- 前往 Instagram 的 移除已故用戶帳號表格。
- 填寫申請人及逝者資料（逝者全名、帳號名稱及離世日期）。
- 按下「傳送」提交申請並等待回覆。
- 按官方指示提供所需文件：
- 死亡證明文件（表格12 或 表格11）
- 直系親屬的身份證明文件，例如：
- 已故用戶的出生證明
- 結婚證書（證明您為逝者配偶）
- 法院簽發的遺產管理書或遺囑認證文件（證明您為合法代理人）
- 官方確認文件有效後隨即刪除帳號。
Instagram 移除已故用戶帳號表格（instagram.com）
常見問題 Q&A
IG / Threads 一般要求家屬提供正式的死亡證明文件。但若未能即時取得，也可以提交訃聞、新聞報導等，作為臨時證明。
可以申請「紀念帳號」。申請 IG / Threads 紀念帳號沒有嚴格限制，朋友或同事皆可提交，但出於禮貌建議事先通知家屬。
至於申請「永久刪除帳號」， IG / Threads 要求由直系親屬或法定遺產代理人提交，若有特殊原因需代為申請，建議提供書面委託聲明。
如帳號使用暱稱與身份證明不一致，申請時須在備註欄簡短說明，例如：「帳號名 Mary Wong，身份證為 Wong Tai Man，是同一人」。同時建議附上其他佐證資料，例如結婚證書或舊證件，協助 IG / Threads 人工核實。
IG / Threads 處理逝者帳號申請一般需數週甚至一個月以上，屬正常程序。家屬可先檢查申請時提供的聯絡電郵，確認是否有遺漏任何通知。
若超過一個月仍無回覆，可考慮重新提交申請。
建議細閱官方回覆，針對問題補齊資料或提供更清晰文件，再次提交一般可獲批核。
IG / Threads 出於私隱保護原則，一般不提供私訊或未公開內容，除非獲法院命令。
只刪 Threads 帳戶不影響 IG；但刪除 IG 帳戶會同步永久刪除 Threads 帳戶。
以上資訊對你有幫助嗎？
